Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ
MEM Slovakia s. r. o., Nolčovo 14, 038 54 Nolčovo
IČO: 56535597, DIČ: 2122336436, IČ DPH: SK2122336436
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 85959/L
E-mail: info@simoexpress.sk, telefón: +421 940 204 399
Aké údaje spracúvame
- meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo
- názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, fakturačná a doručovacia adresa
- obsah dopytu – objednávacie čísla, fotky štítkov a popis poruchy, ktoré nám pošlete
- údaje o objednávkach a platbách
- technické údaje o návšteve webu (cookies), ak na to dáte súhlas
Na aký účel a na akom právnom základe
- vybavenie dopytu a cenovej ponuky – opatrenia pred uzavretím zmluvy
- vybavenie objednávky, opravy, výkupu a reklamácie – plnenie zmluvy
- vedenie účtovníctva a daňové povinnosti – plnenie zákonnej povinnosti
- zasielanie obchodných ponúk – len s vaším súhlasom
- meranie návštevnosti a reklamy (Google Analytics, Google Ads) – len s vaším súhlasom cez cookies
Ako dlho údaje uchovávame
- dopyty, na ktoré nenadviazala objednávka – najviac 2 roky
- objednávky a súvisiaca komunikácia – počas trvania zmluvného vzťahu a záručnej doby
- účtovné doklady – 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
- údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu
Komu údaje poskytujeme
Len v nevyhnutnom rozsahu: prevádzkovateľovi e-shopu (Shopify), dopravcom a kuriérom, poskytovateľom platieb, účtovníkovi a – ak dáte súhlas – spoločnosti Google (analytika a reklama). Niektorí z nich môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek.
Vaše práva
- právo na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť údajov
- právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať
- právo kedykoľvek odvolať súhlas
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@simoexpress.sk.